Nhân viên Hành chính Lễ tân

Công việc lễ tân:

• Trực quầy lễ tân tại sảnh tòa nhà theo lịch được phân công từ Ban quản lý.
• Tiếp đón, cung cấp thông tin và chỉ dẫn khách đến làm việc tại tòa nhà
• Trực tổng đài điện thoại, tiếp nhận điện thoại theo yêu cầu của khách gọi đến

Công việc hành chính:

• Tiếp nhận đơn đăng ký sử dụng các dịch vụ của tòa nhà và trình Ban quản lý xem giải quyết.
• Thu thập – tiếp nhận ý kiến của khách hàng, định kỳ tổng hợp trình cấp trên xem xét giải quyết.
• Thông báo, nhắc nhở các công ty, tổ chức làm việc trong tòa nhà về những trách nhiệm phải thực hiện.
• Phát giấy mời, thông báo, công văn của Ban quản lý đến các công ty, tổ chức... làm việc trong tòa nhà.
• Nhận và chuyển phát thư, bưu phẩm, bưu kiện đi – đến.
• Cập nhật, quản lý tài liệu văn thư được giao phụ trách.
• Phối hợp bộ phận an ninh giám sát việc ra vào, đảm bảo an ninh tòa nhà.
• Tiếp nhận các yêu cầu/ phản hồi liên quan đến các vấn đề kỹ thuật từ các công ty, tổ chức và báo cáo lên Giám đốc dự án
• Thực hiện việc báo động, liên hệ cơ quan chức năng khi có sự cố xảy ra.
• Tham gia các cuộc họp định kỳ, đột xuất; làm các báo cáo công việc theo quy định.
• Chấp hành nghiêm túc các quy định của Ban quản lý về kỷ luật lao động, ứng xử và thái độ làm việc với Khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.