Nhân viên Hành chính Lễ tân

-Tiếp khách, hướng dẫn khách hàng vào thăm hỏi, giao dịch tại tòa nhà, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi cho phép;
- Nắm bắt số lượng xe ô tô, xe máy đăng ký mới và hủy xe để thống kế tổng hợp báo cáo Kế toán Công ty;
- Thực hiện thu các loại phí của tòa nhà hàng tháng (phí gửi xe, phí dịch vụ, phí sử dụng nước sạch…);
- Nắm bắt số lượng thẻ thang máy đăng ký mới, thẻ mất;
- Tiếp nhận và giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng. Chuyển các yêu cầu/ đề nghị tới các bộ phận liên quan để giải quyết và theo dõi việc giải quyết báo cáo Ban Quản lý tòa nhà;
- Duy trì tốt mối quan hệ với cư dân.
- Soạn thảo, lưu trữ văn bản giấy tờ của Ban quản lý tòa nhà
- Thực hiện những công việc được giao khác bởi Trưởng ban Quản lý tòa nhà và Giám đốc Công ty.