NHÂN VIÊN HÀNH LÝ

Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, hỗ trợ nhân viên Lễ tân trong hoạt động tiếp khách. Đánh giá HQCV

Cung cấp thông tin sản phẩm dịch vụ đầy đủ, kịp thời đáp ứng yêu cầu khách hàng. Đánh giá HQCV

Thực hiện đúng chuẩn việc nâng, kéo, giao, nhận hành lý, đảm bảo sự nguyên vẹn, bảo mật hành lý và đúng thời gian chuẩn theo qui định. Đánh giá HQCV

Quản lý, cập nhật sổ giao ca về hành lý ký gửi, hành lý thất lạc… và thực hiện bàn giao đúng quy chuẩn dịch vụ. Biên bản báo cáo

Thực hiện công tác nhận, lưu trữ và bàn giao bưu kiện, thư báo tại Sảnh Lễ tân. Đánh giá HQCV

Kiểm tra thường xuyên sự sạch sẽ, gọn gàng của khu vực làm việc nhằm tăng hiệu suất công việc, bảo quản tài sản công ty. Đánh giá HQCV

Sử dụng xe điện với mục đích vận chuyển hành lý, hỗ trợ di chuyển của khách hàng nội bộ khu nghỉ dưỡng. Bao gồm hướng dẫn sử dụng vật dụng tại phòng khi khách nhận phòng. Đánh giá HQCV

Kiểm tra tình trạng xe mỗi ca bao gồm: bình điện, bánh xe, vỏ xe… và báo cáo hư hỏng để xử lý kịp thời. Đánh giá HQCV

Quan sát, xử lý tình huống phát sinh khi sử dụng xe điện theo tâm lý hài lòng khách hàng và đúng chuẩn dịch vụ Bộ phận. Đánh giá HQCV

Các nhiệm vụ khác khi được phân công.

Làm việc tại: Parami Resort Hồ Tràm, ấp Hồ Tràm, Phước Thuận, Xuyên Mộc, BR-VT