Nhân viên Hồ bơi

NHIỆM VỤ CHUNG

Nhân viên cứu hộ hồ bơi cho Sonasea Premier chịu trách nhiệm cho sự hài lòng của khách bằng cách chào hỏi thân mật, nhận đơn đặt hàng và hoàn thiện dịch vụ đồ uống một cách chuyên nghiệp và thân thiện. Ngoài ra, nhân viên cứu hộ hồ bơi sẽ gặp gỡ và chào hỏi cũng như ngồi tất cả các vị khách trong khu vực hồ bơi một cách lịch sự và giới thiệu các dịch vụ bể bơi cho họ. Họ duy trì khu vực hồ bơi một cách sạch sẽ và có tổ chức.

TRÁCH NHIỆM VÀ Ý NGHĨA

ất cả các trách nhiệm phải được thực hiện theo các chính sách, thực tiễn và quy trình của bộ phận và công ty, cũng như trong khuôn khổ và mục đích tầm nhìn của khách sạn

TRÁCH NHIỆM HÀNH CHÍNH

TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT

•Tiến hành đi bộ hàng ngày và kiểm tra các cơ sở khu vực dịch vụ và hồ bơi. Chủ động làm cho một số cơ sở, dịch vụ và thiết bị sạch sẽ và hoạt động tối ưu

•Chủ động thông báo và bán vé hồ bơi, thực phẩm và đồ uống, tiện nghi, dịch vụ và sản phẩm cho khách hàng

•Bán hàng, in hóa đơn và đóng hóa đơn một cách đầy đủ và chính xác.

•Phục vụ và dọn dẹp các mặt hàng thực phẩm và đồ uống một cách không phô trương và chuyên nghiệp.

•Phải thực hành các phương pháp tuân thủ các nguyên tắc vệ sinh và sức khỏe được thiết lập theo quy định của địa phương ,Chính sách và Quy trình về Tài sản.

•Hỗ trợ đảm bảo rằng hàng tồn kho được tiến hành thường xuyên và chính xác cho tất cả các sản phẩm bán lẻ, thực phẩm và đồ uống.

•Lưu kho, tái lưu kho và sắp xếp hàng hóa và sản phẩm

•Giao tiếp với các bộ phận và đồng nghiệp hợp tác để đạt được sự hài lòng của khách hàng và hoạt động hiệu quả

TRÁCH NHIỆM THƯƠNG MẠI

•Duy trì danh tiếng tốt cho Khách sạn và hỗ trợ để tăng lợi nhuận chung của khách sạn.

•Nhận thức được các chương trình khuyến mãi và truyền đạt về nó một cách tích cực với khách hàng và đồng nghiệp

TRÁCH NHIỆM NHÂN SỰ

•Có mối quan hệ làm việc tốt với tất cả các đồng nghiệp và nhân viên của Khách sạn.

•Tham gia tích cực vào đào tạo bộ phận

QUAN HỆ

Báo cáo trực tiếp đến Giám sát viên giải trí

TRÁCH NHIỆM THAY THẾ VÀ TẠM THỜI

Có trách nhiệm và sẵn sàng thực hiện các yêu cầu khác theo chỉ định hoặc theo yêu cầu từ ban quản lý.