Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Lương 10 - 15 Triệu

- Nhận điện thoại từ khách hàng hoặc tiếp đón khách hàng, tư vấn, báo giá sản phẩm, ghi nhận đơn hàng.
- Giải đáp thắc mắc, ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo lên cấp trên
- Soạn thảo hợp đồng mua bán, hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng
- Theo dõi đơn hàng, cập nhật và xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có) để kịp tiến độ đơn hàng, theo dõi tình hình giao hàng.
- Chăm sóc, tương tác duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
- Theo dõi công nợ, nhắc nợ khách hàng.
- Lập báo cáo về khách hàng, doanh số và báo cáo về cấp trên.
- Theo dõi lượng tồn kho thực tế - kết hợp với thủ kho kiểm kê thực tế theo lịch
- Làm các báo cáo theo yêu cầu.
- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn.
- Nơi làm việc chủ yếu tại Hà Nội và một số chi nhánh nhỏ khác của công ty.