Nhân viên IT Dự án ERP Odoo

VAI TRÒ CHỨC NĂNG

• Là nhân sự chính phụ trách kỹ thuật và vận hành hệ thống ERP Odoo tại BeNK.
• Hỗ trợ triển khai, cấu hình, vận hành và đảm bảo hệ thống ERP hoạt động ổn định, bảo mật, hiệu quả.
• Phối hợp với BA, PM và NCC trong kiểm thử, nâng cấp và mở rộng hệ thống.

NHIỆM VỤ CỤ THỂ

1. HỖ TRỢ TRIỂN KHAI ERP ODOO

• Hỗ trợ chuẩn hóa & nhập liệu Master Data (SKU, BOM, KH, NCC).
• Thiết lập môi trường test/UAT: server, phân quyền, cấu hình.
• Hỗ trợ kiểm thử, theo dõi lỗi, phối hợp với Dev/NCC xử lý.

2. VẬN HÀNH KỸ THUẬT HỆ THỐNG

• Quản trị phân quyền người dùng, theo dõi hoạt động hệ thống.
• Kiểm tra định kỳ log, cron job, tải hệ thống.
• Backup/restore định kỳ – tối đa hóa thời gian phản hồi ≤30 phút.
• Giám sát hiệu suất hệ thống (RAM, CPU, DB connections).

3. TÍCH HỢP – KẾT NỐI

• Tích hợp hệ thống Odoo với phần mềm ngoài (kế toán, máy chấm công, website, email).
• Thiết lập & test các API, webhook.

4. QUẢN LÝ HẠ TẦNG & BẢO MẬT

• Cập nhật định kỳ Odoo, PostgreSQL, Linux.
• Kiểm tra lỗ hổng bảo mật, phân quyền bất thường.
• Theo dõi truy cập nhạy cảm (giá vốn, báo cáo tài chính).

5. QUẢN TRỊ HELP DESK & HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG

• Thiết lập & theo dõi hệ thống ticket hỗ trợ kỹ thuật.
• Phân loại lỗi: kỹ thuật – nghiệp vụ – đào tạo.
• Hướng dẫn người dùng cơ bản và xử lý lỗi trực tiếp hoặc từ xa.

6. PHỐI HỢP TRIỂN KHAI – ĐIỀU PHỐI – KIỂM THỬ

• Tham dự họp GAP, Review Customize.
• Hỗ trợ Regression Testing sau mỗi đợt nâng cấp.
• Báo cáo định kỳ trạng thái hệ thống & khuyến nghị cải tiến.