Mô Tả Công Việc
Nhiệm vụ chính:
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng Linux và Windows trên nền tảng ảo hóa.
- Hỗ trợ Khách hàng sử dụng Hosting.
- Tiếp nhận yêu cầu + hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, ticket.
- Viết tài liệu hướng dẫn cài đặt, sử dụng.
Nhiệm vụ khác:
- Có thể phân tích nhu cầu của khách hàng
- Hỗ trợ các Phòng ban khác khi có các công việc liên quan.
Quyền hạn được giao:
- Được quyền chủ động thực hiện các công việc được giao nhưng trong quá trình thực hiện phải tuyệt đối tuân thủ theo đúng quy định, quy chế tổ chức của Công ty
Quan hệ công việc
- Kiểm soát và báo cáo trực tiếp tình hình thực hiện công việc lên CBCQ
- Thiết lập/ Duy trì/ phát triển quan hệ với các phòng ban khác
- Thực hiện các công việc được giao, báo các công việc cho lãnh đạo trực tiếp, báo cáo cho BGĐ khi cần.
Yêu Cầu Công Việc
Nhiệm vụ chính:
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng Linux và Windows trên nền tảng ảo hóa.
- Hỗ trợ Khách hàng sử dụng Hosting.
- Tiếp nhận yêu cầu + hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, ticket.
- Viết tài liệu hướng dẫn cài đặt, sử dụng.
Nhiệm vụ khác:
- Có thể phân tích nhu cầu của khách hàng
- Hỗ trợ các Phòng ban khác khi có các công việc liên quan.
Quyền hạn được giao:
- Được quyền chủ động thực hiện các công việc được giao nhưng trong quá trình thực hiện phải tuyệt đối tuân thủ theo đúng quy định, quy chế tổ chức của Công ty
Quan hệ công việc
- Kiểm soát và báo cáo trực tiếp tình hình thực hiện công việc lên CBCQ
- Thiết lập/ Duy trì/ phát triển quan hệ với các phòng ban khác
- Thực hiện các công việc được giao, báo các công việc cho lãnh đạo trực tiếp, báo cáo cho BGĐ khi cần.
Hình thức
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.