Nhân Viên Khánh Tiết - Hostess

- Tạo bầu không khí ấm áp và thân thiện bằng cách chào đón khách bằng một nụ cười đồng thời thể hiện vẻ ngoài tích cực, thân thiện và lịch sự; cung cấp hỗ trợ, và lời khuyên cho bất kỳ yêu cầu của khách./Create a warm and friendly atmosphere by greeting guests with a smile, while maintaining a positive, friendly, and courteous appearance; offer assistance and advice for any guest inquiries.
- Nhận và cập nhật danh sách đặt phòng theo thời gian và thông báo cho Faces Superior Team./Receive and update the reservation list in real-time and inform the Faces Superior Team accordingly.
- Theo dõi và ghi nhận thông tin khách hàng như pax, quốc tịch, tên…/Monitor and record guest information such as number of guests (pax), nationality, names, ETC.
- Cập nhật khách hàng qua tin nhắn,về các chương trình khuyến mãi của Câu lạc bộ/Send messages to customers to update them on the Club’s promotions and special offers.
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để chào mời về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng./Make phone calls to potential and existing customers to introduce the company's products/services, provide consultation, negotiate, and persuade them to use the services.
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu thực tế được chỉ định bởi Ban Quản Lý./Perform other tasks as assigned by the Management Team based on actual needs.
- Thời gian làm việc: 6h/ngày (xoay ca từ 14h – 2h sáng, tuần được off 1-2 ngày)/Working hours: 6 hours/day (rotating shifts between 2:00 PM and 2:00 AM, 1–2 days off per week).