Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng QC

- Thực hiện thanh – kiểm tra định kỳ quy trình vận hành, tuân thủ nội quy, tiêu chuẩn dịch vụ và 5S tại các cơ sở salon
- Đánh giá mức độ tuân thủ quy định, phát hiện kịp thời các điểm chưa đạt chuẩn, nguy cơ phát sinh lỗi dịch vụ.
- Đề xuất các hoạt động cải tiến hoặc khắc phục nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ và hình ảnh thương hiệu.
- Ghi nhận thực tế, tổng hợp dữ liệu và báo cáo thanh tra chất lượng định kỳ cho quản lý.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Vận hành, CSKH, Đào tạo…) để xử lý các vấn đề phát sinh tại salon.