Mô Tả Công Việc
1. Phản hồi yêu cầu của khách hàng trên các kênh
- Phản hồi, tư vấn, giải đáp khách hàng trên các kênh liên lạc như: email - điện thoại - zalo hoặc trực tiếp gặp mặt..
- Chủ động tiếp cận thông tin của khách hàng như: số điện thoại - nhu cầu - số lượng….
2. Phân tích và tiến hành báo giá theo yêu cầu khách hàng
- Tiến hành phân tích và tính toán vật tư và chi phí cần thiết theo tiêu chuẩn để báo giá với khách hàng
- Trình duyệt báo giá với cấp trên
- Gửi báo giá cho khách hàng thông qua zalo - email - điện thoại
- Ghi chép tình trạng báo giá vào hệ thống
3. Chuẩn bị nguyên vật tư để tiến hành sản xuất sau khi khách hàng duyệt báo giá
- Tiến hành đặt vật tư cho nhà cung cấp để sản xuất
- Kết nối với các bộ phận liên quan để tiến hành sản xuất
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng các vấn đề liên quan đến sản xuất đơn hàng: hàng mẫu - thiết kế - thông tin giao hàng…trước khi sản xuất thực tế
4. Quản lý quy trình sản xuất cho khách hàng để bảo đảm đơn hàng đúng tiến độ
- Theo dõi thời gian sản xuất để bảo đảm đơn hàng giao đúng hẹn
- Tiến hành sắp xếp giao hàng theo yêu cầu khách hàng sau khi đơn hàng sản xuất xong
5. Theo dõi tình hình chi trả của khách hàng
- Hỗ trợ kế toán trong việc quản lý tình hình chi trả công nợ - đặt cọc của khách hàng
- Xây dựng phương án nhắc báo công nợ khi khách hàng trễ hẹn
6. Thực hiện báo cáo kinh doanh cuối tháng
- Thực hiện ghi chép các báo cáo liên quan đến báo giá
- Thực hiện báo cáo doanh thu cuối tháng
7. Tham gia các dự án liên quan đến bán hàng - tiếp thị - sản xuất khác
- Tham gia các dự án liên quan đến phân tích dữ liệu khách hàng
- Tham gia các dự án liên quan đến Marketing và bán hàng
- Tham gia các dự án cải tiến quy trình sản xuất
8. Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7: 7g30 - 11g30 ; 12g30 - 16g30
Yêu Cầu Công Việc
- Học vấn: Trung cấp/ Cao đẳng trở lên
- Không yêu cầu trình độ Anh văn
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Từng làm vị trí chăm sóc khách hàng/ tiếp tân/ hành chính văn phòng/ bán hàng là một lợi thế
- Có kiến thức về sản xuất bao bì (giấy/ nhựa) là một lợi thế
- Từng làm vị trí tương đương ở các công ty sản xuất là một lợi thế
- Ham thích các công việc liên quan đến giao tiếp, xây dựng mối quan hệ
- Có kỹ năng giao tiếp tốt - Phát âm chuẩn
- Nhiệt tình - Tinh thần trách nhiệm cao
- Ham học hỏi - Tính chủ động trong công việc
- Có tinh thần cầu tiến, không ngại khó khăn
- Địa điểm làm việc: Xưởng P1t - 3/422D, ấp Nhị Tân 1, xã Tân Thới Nhì, H. Hóc Môn, TP.HCM
Hình thức
Quyền Lợi
- Thu nhập: 8.000.000 - 15.000.000 VNĐ/ tháng (tùy theo năng lực & kinh nghiệm)
- Chính sách BHXH: Đầy đủ theo quy định của Luật Lao động 2019
- Phụ cấp đi lại
- Thưởng chuyên cần
- Thưởng hiệu suất công việc (tùy năng lực nhân viên)
- Lương thưởng tháng 13
- Dã ngoại - Ăn uống - Sinh hoạt Teambuilding
- Các khóa học đào tạo chuyên môn - xây dựng nhân sự tương lai
- Tăng lương: 12 tháng/ lần (100% nhân viên); 6 tháng/ lần (nhân viên có đóng góp tích cực)
Mức lương
Từ 8 đến 15 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.