I. LỊCH SỬ TOYOTA BẾN THÀNH.
Ngày 20 tháng 12 năm 1975, Công ty được thành lập từ Công xưởng Đô Thành – lấy tên là Công xưởng Thành phố. Đến năm 1992 thì đổi tên thành Tổng Công Ty Cơ Khí Giao Thông Vận Tải Sài Gòn (SAMCO). Trải qua một quá trình hình thành phát triển lâu dài, đến năm 1999 thì Xí nghiệp ô tô Toyota Bến Thành (TBTC) ra đời – là một trong những xí nghiệp đầu tiên trực thuộc Samco và là đại lý chính thức của Toyota Motor Vietnam (TMV) có tổng diện tích mặt bằng cửa hàng, nhà xưởng rộng hơn 5000m2.
Từ con số 236 xe trong năm đầu thành lập nay TBTC đã bán ra thị trường gần 20.819 chiếc xe Toyota các loại, số lượng xe ra vào làm dịch vụ mỗi năm đạt khoảng 30.000 lượt xe. Để đáp lại lòng tin tưởng của Quý Khách Hàng, trong 15 năm hoạt động, TBTC đã luôn nỗ lực không ngừng để tự hoàn thiện mình bằng cách sử dụng các thiết bị hiện đại nhập từ Nhật và Mỹ: máy tính đo hệ thống thắng, đo độ chụm bánh xe, đo hệ thống khí thải, đo hệ thống cân bằng xe, ro bo đo độ chụm đèn pha xe, 3 phòng sơn tĩnh điện với những thiết bị pha sơn vi tính v.v…Trở thành một trong những Đại lý lớn mạnh nhất của TMV luôn là mục tiêu hàng đầu của TBTC và trong năm 2013 TBTC đã vinh dự nhận Giải Bạc Giải Đại Lý Xuất Sắc và Đại lý hoàn thành kế hoạch xuất sắc (Dịch Vụ).
Dưới sự đồng tâm nhất trí của đại gia đình TBTC, dù trong năm qua là năm khó khăn của thị trường ô tô Việt Nam nhưng công ty đã hoàn thành kế hoạch và mục tiêu đề ra về doanh thu cũng như lợi nhuận.
Đặc biệt, năm 2014, TBTC đánh dấu bước phát triển mới khi đưa Chi Nhánh Toyota Chương Dương trực thuộc Toyota Bến Thành vào hoạt động tại địa chỉ 326 Võ Văn Kiệt quận 1.
II. CÁC THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC.
Kể từ khi thành lập, Toyota Bến Thành là một trong những Đại lý Toyota luôn dẫn đầu về hoạt động kinh doanh xe và dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa ô tô tại Việt Nam. Không dừng lại ở thành công đó, Toyota Bến Thành luôn tự đặt mình trên con đường cải tiến thường xuyên chất lượng dịch vụ cũng như luôn mang đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất khi mua xe và sử dụng dịch vụ tại Toyota Bến Thành. Chính vì vậy, trang thiết bị cũng như công nghệ của Toyota Bến Thành luôn được đầu tư, đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và theo kịp đà phát triển của công nghệ sản xuất ôtô trên thế giới.
*** Những nỗ lực của Toyota Bến Thành trong nhiều năm qua đã được Toyota Việt Nam công nhận với nhiều giải thưởng; Giấy chứng nhận và bằng khen của nhiều tổ chức như:
- Năm 1998 được Toyota Việt Nam (TMV) công nhận là Đại lý xuất sắc tại Việt Nam về Dịch vụ hậu mãi.
- Năm 1999 được TMV công nhận là Đại lý có Kỹ thuật viên Toyota giỏi nhất Việt Nam về sửa chữa Tổng quát.
- Liên tục trong hai năm liền 1999, 2000 là Đại lý được xếp thứ 2 trong hệ thống Toyota trên toàn quốc.
- Giải nhì về hoạt động Kaizen 2007.
- Giải nhất về hoạt động Kaizen 2008.
- Đại lý hoàn thành kế hoạch xuất sắc về hoạt động dịch vụ và bán hàng liên tục qua các năm từ 2003 đến 2010. Được Toyota Việt Nam công nhận là một trong ba Đại lý dẫn đầu trong hệ thống Toyota toàn quốc.
- Giải Vàng Đại lý xuất sắc nhất và tiến bộ vượt bậc năm 2016.
*** Là Đại lý luôn đạt được các thành tích cao trong các Hội thi tay nghề do Toyota Việt Nam tổ chức như:
- Huy Chương vàng Việt Nam về sửa chữa đồng sơn năm 2003.
- Huy Chương Vàng Châu Á về sửa chữa đồng sơn năm 2003.
- Huy Chương Vàng Việt Nam về Cố vấn Dịch vụ liên tục qua 2 kỳ (năm 2004, năm 2006).
- Năm 2005 được TMV công nhận là Đại lý hoàn thành xuất sắc chỉ tiêu về hoạt động dịch vụ.
- Huy Chương đồng Việt Nam về sửa chữa thân xe năm 2007.
- Huy Chương vàng Việt Nam về phụ tùng năm 2009.
- Huy Chương đồng Việt Nam về Bán hàng và sửa chữa thân xe năm 2009.
- Huy Chương đồng Việt Nam về Bán hàng năm 2010.
- Huy Chương đồng Việt Nam về Bán hàng năm 2013.
- Huy Chương vàng Việt Nam về Bán hàng năm 2014.
- Huy Chương đồng Việt Nam về Sửa chữa chung năm 2014.
- Huy Chương đồng Việt Nam về Sửa chữa thân xe năm 2015.
*** Vào thời điểm năm 2001 Toyota Bến Thành là Đại lý đầu tiên hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh xe ô tô, dịch vụ bảo dưỡng – sửa chữa xe ôtô được nhận chứng chỉ về hệ thống quản lý Chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc tế ISO 9002 nay là ISO 9001:2000.
- Năm 2006 Toyota Bến Thành là Đại lý đầu tiên trong hệ thống các Đại lý Toyota tại Việt Nam được Quacert cấp chứng chỉ ISO 14001: 2004 về hệ thống quản lý môi trường.
- Là Đại lý đầu tiên trong khu vực được Toyota Nhật Bản (TMC) cấp chứng chỉ về Chương trình Bảo dưỡng nhanh (Express Maintenance) và chứng chỉ TSM cao cấp (Toyota Service Marketing) về hệ thống hoạt động Dịch vụ.
- Là Đại lý đầu tiên tại Việt Nam thực hiện chương trình TSM về đồng sơn.
- Được UBND Thành phố Hồ Chí Minh tặng cờ dẫn đầu thi đua là đơn vị hoạt động xuất sắc năm 2004, 2006, 2010.
- Được Tổng Công ty SAMCO khen tặng là đơn vị xuất sắc dẫn đầu khối thi đua 2011.