Mô Tả Công Việc
- Tiếp nhận và tìm kiếm khách hàng từ các hệ thống của công ty và kênh truyền thông khác
- Trực tiếp thực hiện việc tư vấn, tìm và giúp khách hàng giải quyết vấn đề.
- Thông qua việc giải quyết vấn đề của khách hàng, kiến nghị sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Tư vấn thông tin sản phẩm dịch vụ và hỗ trợ giúp khách hàng thanh toán.
- Chăm sóc lại những khách hàng đã từng tư vấn và hỗ trợ.
- Căn cứ vào quy trình kinh doanh của công ty thực hiện việc tư vấn hỗ trợ giúp khách hàng giải quyết vấn đề bằng sản phẩm và dịch vụ của công ty, và theo dõi chăm sóc sau bán hàng cùng đội ngũ CSKH.
- Tham gia đóng góp ý kiến đưa ra các ý tưởng, kế hoạch và công việc cụ thể để liên tục thúc đẩy tỉ lệ chuyển đổi khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty.
- Hỗ trợ đồng hành các bộ phận khác liên quan để xử lý các vấn đề chung.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Trực tiếp thực hiện việc tư vấn, tìm và giúp khách hàng giải quyết vấn đề.
- Thông qua việc giải quyết vấn đề của khách hàng, kiến nghị sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Tư vấn thông tin sản phẩm dịch vụ và hỗ trợ giúp khách hàng thanh toán.
- Chăm sóc lại những khách hàng đã từng tư vấn và hỗ trợ.
- Căn cứ vào quy trình kinh doanh của công ty thực hiện việc tư vấn hỗ trợ giúp khách hàng giải quyết vấn đề bằng sản phẩm và dịch vụ của công ty, và theo dõi chăm sóc sau bán hàng cùng đội ngũ CSKH.
- Tham gia đóng góp ý kiến đưa ra các ý tưởng, kế hoạch và công việc cụ thể để liên tục thúc đẩy tỉ lệ chuyển đổi khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty.
- Hỗ trợ đồng hành các bộ phận khác liên quan để xử lý các vấn đề chung.
Yêu Cầu Công Việc
- Đã chăm con ăn dặm, có kiến thức về các phương pháp ăn dặm hiện nay.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc trẻ ưu tiên có trình độ cử nhân dinh dưỡng, dược sĩ…
- Có kinh nghiệm và kỹ năng sale, chăm sóc khách hàng.
- Có kiến thức về dinh dưỡng và ẩm thực
- Có khả năng đồng cảm và giúp khách hàng giải quyết vấn đề
- Có kinh nghiệm và kỹ năng sale, chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Chủ động học hỏi trong công việc, có tư duy làm việc độc lập, tác phong chuyên nghiệp, trách nhiệm cao với công việc, cùng tinh thần cầu tiến, ham học hỏi để tiến bộ.
- Thứ 2 đến thứ 6 (giờ hành chính), trực 2 tiếng chia ca theo phân công buổi tối tại nhà.
- Thứ 7, CN trực chia nhóm theo phân công tại nhà.
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc trẻ ưu tiên có trình độ cử nhân dinh dưỡng, dược sĩ…
- Có kinh nghiệm và kỹ năng sale, chăm sóc khách hàng.
- Có kiến thức về dinh dưỡng và ẩm thực
- Có khả năng đồng cảm và giúp khách hàng giải quyết vấn đề
- Có kinh nghiệm và kỹ năng sale, chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Chủ động học hỏi trong công việc, có tư duy làm việc độc lập, tác phong chuyên nghiệp, trách nhiệm cao với công việc, cùng tinh thần cầu tiến, ham học hỏi để tiến bộ.
- Thứ 2 đến thứ 6 (giờ hành chính), trực 2 tiếng chia ca theo phân công buổi tối tại nhà.
- Thứ 7, CN trực chia nhóm theo phân công tại nhà.
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương cơ bản: VND 5.000.000VND/tháng + % thưởng/hoa hồng.
- Cơ chế Hoa hồng rõ ràng, căn cứ theo sản phẩm và dịch vụ công ty khi tự thực hiện giao dịch thành công
- Được xem xét thưởng thêm theo sản phẩm nếu năng lực tốt
- Được tham gia đóng bảo hiểm đầy đủ
- Được thưởng các ngày Lễ, Tết.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty: sinh nhật cá nhân, cưới hỏi, tham quan, nghỉ mát...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Tham gia các lớp đào tạo nghiệp vụ của công ty.
- Được hỗ trợ một phần chi phí đào tạo, thi chứng chỉ, có cơ hội được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- LÀM VIỆC TẠI NGUYỄN XIỂN, THANH XUÂN, HÀ NỘI
- Cơ chế Hoa hồng rõ ràng, căn cứ theo sản phẩm và dịch vụ công ty khi tự thực hiện giao dịch thành công
- Được xem xét thưởng thêm theo sản phẩm nếu năng lực tốt
- Được tham gia đóng bảo hiểm đầy đủ
- Được thưởng các ngày Lễ, Tết.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty: sinh nhật cá nhân, cưới hỏi, tham quan, nghỉ mát...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Tham gia các lớp đào tạo nghiệp vụ của công ty.
- Được hỗ trợ một phần chi phí đào tạo, thi chứng chỉ, có cơ hội được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- LÀM VIỆC TẠI NGUYỄN XIỂN, THANH XUÂN, HÀ NỘI
Mức lương
Từ 5 đến 15 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.