Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Chịu trách nhiệm và sử dụng thành thạo các extranet các trang bán phòng online : Agoda, Booking.com, Expedia, …
- Quản lý và theo dõi booking của khách hàng
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc và phát sinh của khách hàng có liên quan đến sản phẩm du lịch và chất lượng dịch vụ của khách sạn
- Tiếp thị , quảng bá hình ảnh khách sạn thông qua các kênh quảng cáo trực tuyến hoặc các diễn đàn du lịch
- Nghiên cứu thị trường và nắm bắt xu hướng để khách sạn tiếp cận khách hàng mục tiêu, phát triển thương hiệu;
- Xây dựng và lập kế hoạch marketing trong từng giai đoạn;
- Phân tích dữ liệu marketing để định hình chiến lược trong tương lai;
- Xây dựng nội dung các bài viết trên các trang mạng xã hội và trang web của khách sạn;
- Duy trì và theo dõi lượt tương tác giữa khách sạn và khách hàng trên các trang mạng xã hội;
- Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn, các đối tác truyền thông và những người có ảnh hưởng để thực hiện nhiệm vụ được phân công
- Các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc và Trưởng bộ phận
- Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong các khách sạn, Resort...
- Có kỹ năng, kiến thức về dịch vụ khách hàng; kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống liên quan
- Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc
- Có trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp cao
- Tiếng Anh tốt các kỹ năng.
- Hiểu biết về marketing và nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu và các công cụ marketing;
- Có kỹ năng giao tiếp và kỹ năng viết tốt, viết content , có ý tưởng sáng tạo;
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương + Thưởng SVC
- Hỗ trợ chi phí thuê nhà cho các bạn nhân viên ở xa. Bữa ăn miễn phí cho nhân viên 02 bữa/ ngày.
- Thưởng các ngày sinh nhật, Lễ Tết, Thưởng tháng lương thứ 13 Theo quy định của Tập đoàn.
- Thời gian làm việc theo ca 08 tiếng.
- Ngày nghỉ : tháng có 04 ngày nghỉ + Phép năm
- BHXH theo quy định nhà nước.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết cho CBNV trong tập đoàn (Sinh nhật, tiệc cuối năm).
- Được tham gia chương trình du lịch cho nhân viên hàng năm
- Các chế độ khác theo quy định công ty...
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
