Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường - Mảng Vật Liệu Xây Dựng

Tìm kiếm, khai thác nhu cầu khách hàng tiềm năng

• Khai thác và tìm kiếm khách hàng.
• Tiếp nhận thông tin, tư vấn, báo giá, chốt hợp đồng với đại lý, nhà phân phối.
• Theo dõi và quyết toán công nợ với khách hàng.

Chăm sóc khách hàng

• Chủ động liên hệ với các khách hàng đang sử dụng sản phẩm để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ với khách hàng.
• Nhanh chóng giải đáp thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng và đưa ra giải pháp xử lý kịp thời.
• Chủ động cung cấp các thông tin về ưu đãi, khuyến mãi đến khách hàng cũ để họ tham khảo và có thể quay lại và tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

Triển khai thực hiện hợp đồng

• Nhân viên kinh doanh phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, sản xuất để triển khai thực hiện theo hợp đồng, đảm bảo các yêu cầu của khách.
• Theo dõi quá trình triển khai hợp đồng, giám sát chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được những giá trị tốt nhất.
• Phối hợp nhanh với các bộ phận liên quan khắc phục kịp thời, hiệu quả các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách.

Các công việc khác

• Làm các báo cáo công việc theo định kỳ hoặc phát sinh.
• Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo.
• Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ ban quản lý.