Mô Tả Công Việc
1. Gọi điện tiếp cận và khai thác nhu cầu học tiếng Anh của khách hàng theo danh sách data lạnh từ phòng marketing cung cấp và data thu thập được từ thị trường. Tư vấn các khóa học phù hợp với khách hàng.
2. Kết hợp đi trực tiếp thị trường, khai thác data trực tiếp từ thị trường với sự hướng dẫn và điều phối của team leader.
3. Chăm sóc sát sao các khách hàng tiềm năng để mời tham gia học thử miễn phí khóa học. Phối hợp team CSKH đặt lịch và theo dõi lớp thử.
4. Đàm phán và giải quyết nhu cầu của khách hàng tiềm năng và chốt đơn hàng.
5. Phối hợp cùng team Marketing thực hiện các chiến dịch quảng bá, sự kiện offline để thu thập data khách hàng tiềm năng.
6. Quản lý data khách hàng trên CRM, báo cáo công việc với quản lý trực tiếp.
7. Đảm bảo số lượng cuộc gọi và lượng KH quan tâm mỗi ngày. Đảm bảo doanh số theo KPIs
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm làm việc từ 6 tháng - 1 năm lĩnh vực Telesales và Dịch vụ khách hàng. Ưu tiên từng làm lĩnh vực giáo dục/ khóa học tiếng Anh.
- Không nói ngọng, nói lắp.
- Có tinh thần cầu tiến, siêng năng và trung thực khi tiếp xúc với khách hàng.
- Năng động, ham học hỏi, giao tiếp tốt.
- Sử dụng thành tạo tin học văn phòng.
- Tốt nghiệp Đại Học trở lên.
- Sử dụng tiếng Anh khá, am hiểu về tiếng Anh để tư vấn các khóa học là 1 lợi thế.
Hình thức
Quyền Lợi
- Tổng thu nhập từ > 15 triệu trở lên bao gồm lương cứng+ hoa hồng + thưởng nóng cuối tháng+ phụ cấp. Đãi ngộ hấp dẫn.
- Hỗ trợ tiền ăn trưa 40k/ ngày công thực tế bao gồm cả phí gửi xe.
- Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện.
- Công ty đóng Bảo Hiểm đầy đủ + 12 ngày phép/ năm theo quy định pháp luật.
- Lương tháng 13+ thưởng tết+ lễ.
- Được tham gia các khóa học tiếng Anh với mức học phí ưu đãi.
- Đào tạo kĩ năng, nâng cao chuyên môn trong suốt quá trình làm việc.
- Văn phòng hiện đại, sang trọng ngay tại trung tâm Hà Nội, đồng nghiệp thân thiện.
- Sản phẩm là khóa học tiếng Anh online 1 kèm 1 chất lượng cao số 1 Việt Nam đã có uy tín và thương hiệu trên thị trường, quen thuộc với khách hàng, dễ chốt sale. Tỉ lệ chuyển đổi đến 75%.
Mức lương
Từ 10 đến 15 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.