Nhân Viên Kỹ Thuật Cơ Khí

1. Xử lý các nhu cầu kỹ thuật của khách hàng: 

• Khảo sát, lập phương án kỹ thuật (so sánh, phân tích dự toán, hồ sơ kỹ thuật dự thầu, chào giá/proposal, following, meeting, phối hợp với Kinh doanh tới khi nhận được đơn đặt hàng/ to get order.
• Lập phương án kỹ thuật, tính toán lựa chọn thiết bị, hỗ trợ dự toán báo giá và tư vấn kỹ thuật cho P. Kinh doanh.
• Tham gia thuyết minh kỹ thuật trong hồ sơ dự thầu hoặc trong các buổi làm rõ yêu cầu của khách hàng.

Soạn tài liệu kỹ thuật:

• Hồ sơ chào hàng kỹ thuật
• Catalogue theo ngành/ngành hàng/đối tượng tiêu dùng
• Hướng dẫn vận hành trạm bơm

2. Thực hiện kỹ thuật trong và sau bán hàng:

• Tổ chức triển khai đơn hàng sau khi ký hợp đồng: bản vẽ trạm, SO 
• Lập biện pháp thi công tại công trình: nhân sự, thiết bị, vật tư, an toàn, tiến độ.
• Quản lý toàn bộ quá trình lắp đặt, chạy thử, nghiệm thu sản phẩm tại công trình hoặc nhà máy khách hàng.

3. Thực hiện làm hồ sơ kỹ thuật và chất lượng

• Kiểm tra, rà soát và hoàn chỉnh toàn bộ hồ sơ kỹ thuật, nghiệm thu, bản vẽ thi công, tài liệu hướng dẫn lắp đặt – vận hành – bảo trì.
• Tham gia xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình lắp đặt hoặc vận hành thử.
• Phối hợp đội dịch vụ công trình, xử lý khiếu nại kỹ thuật, bảo hành – bảo trì sản phẩm theo quy trình dịch vụ/khiếu nại