Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối qua điện thoại, email và hệ thống ticketing, đảm bảo giải quyết nhanh chóng các vấn đề liên quan đến phần mềm và phần cứng.
- Xác định và phân tích các sự cố kỹ thuật, từ đó đưa ra giải pháp hiệu quả nhằm khôi phục hoạt động của hệ thống và thiết bị.
- Thực hiện cài đặt, cấu hình và bảo trì các thiết bị máy tính, máy in và phần mềm ứng dụng theo yêu cầu của người dùng.
- Đào tạo và hướng dẫn người dùng về cách sử dụng các hệ thống và ứng dụng công nghệ thông tin một cách hiệu quả.
- Theo dõi và báo cáo tình trạng các yêu cầu hỗ trợ, đảm bảo tất cả các vấn đề được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Xác định và phân tích các sự cố kỹ thuật, từ đó đưa ra giải pháp hiệu quả nhằm khôi phục hoạt động của hệ thống và thiết bị.
- Thực hiện cài đặt, cấu hình và bảo trì các thiết bị máy tính, máy in và phần mềm ứng dụng theo yêu cầu của người dùng.
- Đào tạo và hướng dẫn người dùng về cách sử dụng các hệ thống và ứng dụng công nghệ thông tin một cách hiệu quả.
- Theo dõi và báo cáo tình trạng các yêu cầu hỗ trợ, đảm bảo tất cả các vấn đề được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc lĩnh vực liên quan. Trình độ trung cấp trở lên
- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật hoặc IT Helpdesk.
- Thành thạo hệ điều hành Windows, macOS và các ứng dụng văn phòng phổ biến.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người không chuyên.
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn giám sát
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật hoặc IT Helpdesk.
- Thành thạo hệ điều hành Windows, macOS và các ứng dụng văn phòng phổ biến.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người không chuyên.
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn giám sát
Hình thức
Toàn thời gian cố định
Quyền Lợi
- Mức lương cạnh tranh, bao gồm 13 tháng lương và thưởng hiệu suất hàng năm.
- Được tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thiết bị làm việc hiện đại và môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Nghỉ phép theo quy định của pháp luật, bao gồm nghỉ lễ, nghỉ phép năm và các ngày nghỉ khác.
- Được tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thiết bị làm việc hiện đại và môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Nghỉ phép theo quy định của pháp luật, bao gồm nghỉ lễ, nghỉ phép năm và các ngày nghỉ khác.
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
