Mô Tả Công Việc
• Làm việc tại sảnh, chào đón khách và làm các thủ tục check in/out
• Giới thiệu các tiện ích dịch vụ trong khách sạn
• Trợ giúp và giải đáp mọi khó khăn, yêu cầu của khách với thái độ thân thiện, lịch sự
• Tư vấn, chăm sóc làm hài lòng khách hàng, xử lý khéo léo các tình huống, hay phàn nàn của khách
• Tính toán hóa đơn và làm thủ tục check in, check out
• Cùng phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác trong khách sạn để khách có một kỳ nghỉ hoàn hảo.
• Cuối ngày tổng hợp doanh thu từ các dịch vụ và báo cáo cho kế toán
• Khi bàn giao ca phải đầy đủ chứng từ và tổng số tiền theo bảng kê đầy đủ.
• Chấp hành nghiêm túc thời gian làm việc.
Yêu Cầu Công Việc
• Độ tuổi: 18 tuổi trở lên
• Nam cao từ 1m68 trở lên
• Biết Sử dụng tin học văn phòng.
• Tiếng anh giao tiếp thành thạo. Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ( đã từng làm khách sạn 4 sao trở lên)
• Ứng viên có từ 2 ngoại ngữ sẽ được ưu tiên
• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong nhanh nhẹn.
Hình thức
Quyền Lợi
• Lương cơ bản 8 triệu + SVC
• Thưởng doanh thu khác như tours, xe...tại bộ phận sảnh
• Được đóng bảo hiểm XH, BHYT, chế độ ngày nghỉ, theo quy định nhà nước
• Có ngày nghĩ lễ phép năm hưởng nguyên lương.
• Có chế độ ăn ca trong khách sạn,
• Có cơ hội thăng tiến các vị trí cao hơn.
• Nhân sự có thâm niên được xem xét tăng lương theo định kỳ hàng năm
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.