Nhân Viên Lễ Tân

·        Chào hỏi, đón tiếp khách hàng, đối tác, giải đáp thắc mắc trực tiếp với khách hàng

·        Thực hiện sắp xếp, đặt lịch, xác nhận lịch hẹn và tiếp đón khách hàng theo đúng quy trình, quy định.

·        Kiểm tra danh sách đặt lịch hằng ngày, chuẩn bị hồ sơ trước khi khách hàng đến làm dịch vụ.

·        Nhận cuộc gọi của khách hàng qua điện thoại công ty và tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng (nếu có).

·        Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ và về sản phẩm trong phạm vi cho phép.

·        Xác nhận những Dịch vụ, sản phẩm mà khách đã sử dụng.

·        Chào tạm biệt và không quên cảm ơn khách đã sử dụng dịch vụ.

• Phối hợp các bộ phận để triển khai các công việc liên quan tới nhân sự khác.

Các công viêc khác nếu được ban giám đốc yêu cầu