Nhân Viên Lễ Tân

- Tiếp đón khách và thực hiện thủ tục check-in và check-out.
- Điều phối dẫn khách vào sảnh chờ hoặc khu vực tiếp khách.
- Cung cấp thông tin và giải đáp các câu hỏi của khách về dịch vụ của tòa nhà và các hoạt động xung quanh khu vực. (nếu có thông tin).
- Giữ gìn sự riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của tòa nhà, bao gồm việc chuyển phòng họp, phòng làm việc, cung cấp dịch vụ thay thế hoặc giải quyết khiếu nại.
- Giữ liên lạc chặt chẽ với các bộ phận khác trong tòa nhà, chẳng hạn như bộ phận vệ sinh, bộ phận bảo trì, bộ phận bảo vệ, khối văn phòng để đảm bảo sự phục vụ mượt mà và hiệu quả.
- Báo cáo và bàn giao công việc.
- Vệ sinh khu vực lễ tân trước khi về.