Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Chào đón khách một cách niềm nở và chuyên nghiệp khi họ đến khách sạn.
- Thực hiện thủ tục check-in, bao gồm xác nhận thông tin cá nhân, xử lý phương thức thanh toán, và cấp chìa khóa phòng.
- Tiến hành các thủ tục check-out, tính toán hóa đơn chính xác và xử lý thanh toán.
- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi điện thoại, email từ khách hàng.
- Giải đáp các thắc mắc của khách về dịch vụ của khách sạn, các hoạt động, điểm tham quan và dịch vụ xung quanh.
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời.
- Quản lý và điều phối:
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như buồng phòng, nhà hàng, kỹ thuật để đáp ứng các yêu cầu của khách.
- Cập nhật và lưu giữ hồ sơ thông tin khách hàng một cách chính xác.
- Bàn giao công việc và các thông tin quan trọng cho ca làm việc sau.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp trung cấp ngành nhà hàng, khách sạn.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt.
Hình thức
Quyền Lợi
- Chế độ lương thưởng hấp dẫn.
- Hưởng phí phục vụ từ lúc thử việc.
- Hỗ trợ di chuyển nhận việc, tiền nhà cho ứng viên ở địa phương khác.
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
