Mô Tả Công Việc
- Lễ tân CLB thể dục thể thao cao cấp
- Luôn tươi cười; Nụ cười là một phần của yêu cầu công việc
- Luôn duy trì sự niềm nở, chào đón, giao tiếp với Khách hàng
- Giao tiếp qua điện thoại chuyên nghiệp và theo đúng tiêu chuẩn
- Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của Khách hàng; xử lý phàn nàn, khiếu nại; liên hệ với CCS/AOM/CM trong trường hợp cần thiết để đảm bảo Khách hàng luôn hài lòng
- Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của Công ty
- Đăng ký và quản lý thông tin Khách hàng; cập nhật hàng ngày
- Đảm bảo truyền đạt đầy đủ thông tin cho Hội viên về các Nội quy và quy định của Công ty
Xử lý hợp đồng và hóa đơn - Đảm bảo các giao dịch, chứng từ thanh toán chính xác….
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.
- Làm việc theo ca tầng 7 tòa nhà Parkson bên cạnh BigC Đà Nẵng
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị nhà hàng khách sạn
- Kiến thức và kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm các vị trí tương đương
- Tiếng Anh (Giao tiếp, viết)
- Kỹ năng máy tính cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng lắng nghe
- Khả năng giải quyết vấn đề
Hình thức
Quyền Lợi
- Phúc lợi công ty: Hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BH sức khỏe 24/24
- Team building, nghỉ mát, du lịch hàng năm
- Hưởng các chính sách ưu đãi dành cho nhân viên của Tập đoàn đối với những dịch vụ trong Tập đoàn như nhà hàng Z Pizza, khách sạn Hạ Long Plaza…
- Lương: Cạnh tranh + phụ cấp.
Mức lương
Từ 5 đến 6.5 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.