Mô Tả Công Việc
* Số lượng: 02 (Nam, Nữ - Riêng lễ tân ca đêm chỉ tuyển nhân viên Nam )
* Mô tả công việc :
- Đón tiếp, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng check in - out khách sạn tận tình, chu đáo, thân thiện, lịch sự, đảm bảo tính chính xác và chuyên nghiệp.
- Tuân thủ các qui định, qui trình làm việc của bộ phận, của khách sạn.
- Xử lý các tình huống phát sinh của khách hàng, kịp thời báo cáo cấp trên trực tiếp xử lý các tình huống ngoài khả năng.
- Phát hiện và hỗ trợ kịp thời các sự cố, sự việc phát sinh của Bộ phận và các phòng ban khác.
- Chịu trách nhiệm về hướng dẫn sử dụng dịch vụ của khách sạn và đảm bảo an toàn cho khách lưu trú.
- Hỗ trợ công việc khác của khách sạn tại tiền sảnh theo qui định và mô tả công việc của nhân viên lễ tân.
- Kiểm tra phòng khách đủ tiêu chuẩn trước khi bàn giao cho khách.
- Báo cáo công việc và ghi chép bàn giao đầy đủ theo qui định của khách sạn.
Yêu Cầu Công Việc
- Hình thức ưa nhìn.
- Tuổi 25-32.
- Có 3 - 5 năm kinh nghiệm lễ tân khách sạn 4 sao +
- Trình độ Ngoại Ngữ : Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Trung thực, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.
- Sử dụng máy tính thành thạo
- Biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn.
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương thỏa thuận : từ 7 triệu trở lên với ứng viên có năng lực và kinh nghiệm từ 3 năm; từ 8 triệu trở lên với ứng viên có năng lực và kinh nghiệm từ 5 năm.
- Thử việc hưởng 85% mức lương khỏi điểm chính thức theo thoả thuận khi phỏng vấn.
- Thời gian làm việc theo ca theo lịch làm việc của bộ phận.
- Tiền ăn ca 25.000đ/ ca.
- Nghỉ tuần, nghỉ phép năm và các chế độ thưởng khác theo qui định chung của khách sạn.
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định công ty.
Mức lương
Từ 5 đến 8 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.