Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà

- Đón tiếp khách, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/ khách hàng và xử lý trong khả năng và quyền hạn cho phép.

- Trực điện thoại và trả lời điện thoại, ghi nhận thông tin và gửi tới các bộ phận liên quan.

- Lập kế hoạch thu, chi hàng tuần, tháng, năm,báo cáo định kỳ với cấp trên về kết quả thực hiện, báo cáo và đề xuất kịp thời các vướng mắc liên quan đến công tác thu chi;

- Thu các khoản phí hàng tháng tại Tòa nhà, lập báo cáo định kỳ theo quy định, quản lý quỹ, thu chi tiền mặt theo đúng quy định của Nhà nước;

- Tiếp nhận và giải quyết, báo cáo cấp trên giải quyết các đơn từ, ý kiến, kiến nghị từ cư dân, khách hàng liên quan đến lĩnh vực thu chi;

- Theo dõi, thống kê, đề xuất điều chỉnh các khoản thu, chi phục vụ công tác vận hành nhà chung cư;

- Báo cáo tổng hợp các khoản thu chi tài chính hàng tháng, hàng quý và năm;

- Lưu trữ các tài liệu liên quan đến công tác vận hành tòa nhà;

- Đầu mối quản lý, giám sát hoạt động thu chi của hệ thống quẹt thẻ xe tự động trong hầm, phối hợp kỹ thuật, bảo vệ, cặp nhật dữ liệu vé xe ngày, tháng và theo dõi tổng hợp;

- Các công việc khác theo quy định