Mô Tả Công Việc
- Bán vé máy bay và cung cấp các dịch vụ phát sinh tại quầy vé;
- Xử lý các khiếu nại của khách tại quầy vé;
- Thực hiện báo giá, đặt phòng và các vấn đề của combo chuyến bay + khách sạn trong dịch vụ;
- Nhận thông tin hóa đơn từ khách hàng; Đảm bảo khách hàng nhận hóa đơn đúng hẹn với thông tin hóa đơn chính xác; liên hệ với kế toán nếu có sai sót;
- Tra cứu thông tin thẻ; Hỗ trợ làm thẻ Bamboo Club cho khách hàng tại quầy; Tích lũy điểm cho khách hàng;
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc về các vấn đề liên quan đến vé như thông tin chuyến bay, hành khách; điều kiện của vé;
- Bán và cung cấp thông tin về các sản phẩm mới ra mắt cho khách hàng;
- Cập nhật, lưu trữ, quản lý chứng từ: chứng từ bán hàng, số liệu bán hàng ngày tại quầy;
- Báo cáo cho kế toán doanh thu;
- Lập báo cáo bán hàng phụ trợ hàng ngày;
- Xử lý các công việc khác phát sinh hàng ngày tại phòng vé theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành;
- Ngoại hình khá, chiều cao tối thiểu 158cm đối với Nữ, 169cm đối với Nam;
- Giao tiếp Tiếng Anh khá (tối thiểu TOIEC > 500 hoặc IELTS 5.0 trở lên);
- Có thể làm việc theo ca kíp tại sân bay Nội Bài.
Hình thức
Quyền Lợi
- Hưởng mức lương cạnh tranh với chế độ bảo hiểm đầy đủ;
- Làm việc trong môi trường năng động, Quốc tế;
- Nhiều cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp;
- Hưởng vé bay miễn phí và ưu đãi cho cả gia đình.
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.