Nhân viên phòng Xử lý vi phạm

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

• Đại diện Ngân hàng làm việc với các khách hàng có nợ quá hạn, nợ xấu liên quan tới các hợp đồng vay vi phạm nhằm thu hồi các khoản vi phạm theo các cam kết trong hợp đồng tín dụng giữa khách hàng với các tổ chức tín dụng theo quy định của pháp luật;
• Hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng xử lý, giải quyết dứt điểm khoản nợ một cách nhanh chóng, thuận tiện theo đúng quy định của pháp luật.

NHIỆM VỤ CỤ THỂ

• Tư vấn giải pháp xử lý HĐ vi phạm cho bên uỷ quyền;
• Tư vấn cho khách hàng về các giải pháp xử lý vi phạm nghĩa vụ thanh toán qua điện thoại;
• Xác minh các thông tin liên quan đến hợp đồng vi phạm theo yêu cầu gửi tới các Khách hàng/Cơ quan tố tụng có thẩm quyền;
• Báo cáo kết quả thực hiện công việc cho cấp trên theo định kỳ, và khi có yêu cầu;
• Nhập liệu thông tin kết quả công việc vào hệ thống;
• Các công việc phát sinh liên quan khác.