Nhân viên phục vụ/ Thu ngân/ Bếp/ Giao hàng

* Nhân viên thu ngân

• Chào đón khách hàng và thực hiện các đơn đặt hàng của khách hàng theo các bước được nêu trong Quy định dịch vụ của Yellow Cab.
• Quan tâm khách hàng thông qua việc trò chuyện, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và liên hệ ngay với Quản lý để có hướng xử lý kịp thời
• Receives and transacts payment, informing customers if there will be delays
• Tiếp nhận và thực hiện thanh toán, thông báo cho khách hàng nếu có sự chậm trễ
• Đảm bảo tính chính xác và chất lượng của đơn đặt hàng trước khi gửi. Dự đoán nhu cầu của khách hàng có được thể hiện hay không
• Tuân thủ các thủ tục thu ngân được nêu trong hệ thống xử lý tiền mặt.
• Kiểm tra chính xác và chuyển doanh thu tiền mặt cho Quản lý
• Có thể được giao nhiệm vụ đào tạo Nhân viên thu ngân mới theo quy trình đào tạo được quy định
• Đảm bảo sẵn sàng cho khu vực quầy bằng cách đảm bảo khu vực sạch sẽ và có đầy đủ vật tư và gia vị. Có thể được yêu cầu tham gia vào hoạt động kiểm kê của cửa hàng

* Nhân viên bếp

• Xác nhận đơn hàng, nấu và chuẩn bị sản phẩm, theo tiêu chuẩn đặt ra và sắp xếp thành phẩm trong bao bì quy định.
• Chuẩn bị bột và các sản phẩm dự phòng trong ngày, chú ý độ tươi và thiết lập các tiêu chuẩn.
• Kiểm tra và vận hành thiết bị nhà bếp để đảm bảo đúng chức năng hoạt động và sẵn sàng để sử dụng.
• Quan sát và thực hành an toàn thực phẩm bằng cách tuân thủ nghiêm ngặt việc sử dụng các dụng cụ tiêu chuẩn.
• Kiểm tra và giám sát các sản phẩm, hạn sử dụng; xử lý và chuẩn bị thực phẩm thích hợp.
• Đảm bảo sự sạch sẽ và quy trình bảo quản thích hợp cho cả thực phẩm và phi thực phẩm
• Hỗ trợ quản lý trong việc tiếp nhận và kiểm tra việc giao hàng. Chuẩn bị báo cáo hàng tồn kho, theo dõi sự biến động trong kho và phối hợp với người quản lý cho các mục đích dự báo.
• Có thể được giao nhiệm vụ đào tạo nhân viên mới theo danh sách kiểm tra đào tạo tại cửa hàng theo quy định.