NHÂN VIÊN PUBLIC

1 Nhiệm vụ chính

• Dọn dẹp vệ sinh: Thực hiện công tác vệ sinh, hút bụi, lau chùi các khu vực công cộng như sảnh, hành lang, cầu thang, nhà vệ sinh công cộng, thang máy, phòng hội nghị, bãi đỗ xe, spa, v.v. theo lịch trình phân công.

• Sử dụng máy móc: Sử dụng các thiết bị vệ sinh chuyên dụng như máy đánh sàn, máy giặt thảm đúng quy định của khách sạn.

• Vệ sinh bề mặt: Lau sạch tường, kính, gương, đồ gỗ và các đồ đạc, trang thiết bị khác trong khu vực được phân công.

• Bảo quản tài sản: Giữ gìn và bảo quản các thiết bị, máy móc, dụng cụ và hóa chất làm việc trong suốt quá trình sử dụng.

• Xử lý yêu cầu từ khách: Tiếp nhận và nhanh chóng giải quyết các yêu cầu vệ sinh từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của họ.

• Kiểm tra và báo cáo: Kịp thời phát hiện và báo cáo về tình trạng vỡ hỏng, hư hỏng thiết bị, đồ dùng hoặc đồ thất lạc trong khu vực công cộng cho giám sát viên.

Báo cáo và phối hợp

• Báo cáo trực tiếp cho giám sát khu vực công cộng (Public Area Supervisor) về mọi vấn đề phát sinh trong ca làm việc.

• Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận và thực hiện báo cáo công việc theo định kỳ.