Nhân Viên QC

- Giám sát và đánh giá chất lượng công việc của nhân viên bộ phận QC theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí đã được đề ra;
- Ghi nhận chi tiết các kết quả đánh giá chất lượng;
- Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ;
- Chủ động đưa ra các sáng kiến bằng cách yêu cầu tuân thủ các chính sách và thủ tục đảm bảo chất lượng, phát triển mô hình mới, thực hiện thay đổi nhằm duy trì và nâng cao chất lượng;
- Duy trì việc cập nhật các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định/ thông tin hiện hành.