Nhân Viên Sale Admin

• Soạn thảo, chỉnh sửa và quản lý các văn bản liên quan đến công việc của phòng KD (Báo giá, hợp đồng, công văn, Chứng từ khác)
• Kiểm soát việc thực hiện Hợp đồng, báo giá cho tới khi có kết quả phản hồi của khách hàng (Triển khai or không triển khai)
• Tập hợp gửi báo cáo, kế hoạch công việc, kế hoạch sản phẩm cho trưởng bộ phận.
• Sẵn sàng tư vấn sản phẩm, dịch vụ của cty cho khách hàng, thuyết phục khách sử dụng dịch vụ và sản phẩm của cty.
• Hỗ trợ thiết lập cuộc hẹn giữa Ban giám đốc/ Sale với khách hàng.
• Thu thập và giải quyết ý kiến phản hồi của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty. Trường hợp những phản hồi vượt quá phạm vi giải quyết thì Sale admin cần trình lên cấp Quản lý cao hơn để kịp thời xử lý.
• Kết hợp với bộ phận CSKH để giải đáp thắc mắc và giải quyết yêu cầu của khách hàng.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng theo lịch cụ thể (Thường xuyên gọi điện, gửi mail chăm sóc).
• Theo dõi, cập nhật chương trình khuyến mãi, ưu đãi của công ty dành cho khách hàng để kịp thời thông báo cho khách.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận.