Nhân Viên Sale Admin

- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc xử lý đơn hàng, báo giá, hợp đồng mua bán.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng từ lúc đặt hàng đến khi giao hàng cho khách.
- Kiểm tra và xác nhận các chương trình khuyến mãi, chiết khấu cho khách hàng theo chính sách công ty.
- Cập nhật danh sách khách hàng và theo dõi tình trạng hợp đồng, công nợ.
- Theo dõi và tổng hợp doanh số bán hàng của kênh Ontrade.
- Lập báo cáo định kỳ về doanh thu, đơn hàng, công nợ, tình hình bán hàng theo yêu cầu của cấp trên.
- Phân tích dữ liệu kinh doanh, hỗ trợ đưa ra đề xuất giúp tối ưu hóa doanh thu.
- Theo dõi hiệu suất bán hàng của từng nhân viên kinh doanh để hỗ trợ đánh giá KPI.
- Phối hợp với Sales tổ chức các sự kiện thử rượu, hội nghị khách hàng.
- Hỗ trợ cung cấp tài liệu, POSM, quà tặng cho khách hàng.
- Theo dõi hiệu quả của các chương trình tiếp thị và đề xuất cải tiến.
- Làm việc với bộ phận kho vận để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian, số lượng và chất lượng cam kết.
- Phối hợp với phòng kế toán để theo dõi công nợ và các khoản thanh toán từ khách hàng.
- Hỗ trợ bộ phận Marketing trong việc triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện tại điểm bán.
- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu từ khách hàng liên quan đến đơn hàng, giá cả, chương trình ưu đãi.
- Hỗ trợ xử lý khiếu nại từ khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ bán hàng.
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tăng khả năng tái đặt hàng.