Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
Trách nhiệm chính
• Quản lý tài khoản OTA: giá bán, allotment, khuyến mãi, rate parity.
• Theo dõi hằng ngày: Occupancy, ADR, RevPAR, pick-up; điều chỉnh giá linh hoạt.
• Phối hợp FO/Reservation hạn chế overbooking.
• Quản lý nội dung hình ảnh, mô tả phòng, USP đồng nhất thương hiệu.
• Làm việc với Market Manager OTA triển khai campaign, đánh giá ROI.
• Lập báo cáo tuần/tháng: hiệu suất kênh, booking window, lead time.
• Xử lý mọi vấn đề liên quan đến đặt phòng qua OTA: tin nhắn của khách, phản hồi, khiếu nại, yêu cầu…
• Trả lời tất cả email của khách hàng, tư vấn các dịch vụ của khách sạn như: dịch vụ đưa đón, dịch vụ spa, tour/tham quan, nhà hàng... để tối đa hóa doanh thu.
• Phối hợp Sales – Marketing/Website tối ưu hiệu quả online.
• Quản lý website về nội dung, package, giá bán để tối ưu hóa doanh thu từ kênh
• Tư vấn cho BOD, DOS về chiến lược bán online khi cần thiết
Yêu cầu
• Kinh nghiệm OTA khách sạn.
• Hiểu revenue, rate strategy, OTA ranking.
• Tư duy số liệu, phối hợp tốt liên phòng ban.
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Hình thức
Quyền Lợi
- Tháng nghỉ 4 buổi, 12 ngày phép/năm
- Chế độ phúc lợi tốt (Thưởng Lễ + Tết + Lương T13)
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca, cung cấp đồng phục và khu vực để xe miễn phí
- Được tham gia BHYT, BHXH theo luật lao động và chính sách của khách sạn
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Các chế độ khác được trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn
Mức lương
Từ 12 đến 20 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
![[SILVERLAND SAKYO] - Sales Travel Agent](https://cdn.timviecnhanh.com/asset/home/img/employer/57fdb4eb2dd62_1476244715_140x140.jpg)
