Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Thực hiện cuộc gọi thăm hỏi khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty.
- Theo dõi, giám sát, xử lý các công việc liên quan đến khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi, thắc mắc từ khách hàng.. liên quan đến hoạt động DVKH và đề xuất hướng giải quyết.
- Làm báo giá, hợp đồng cho khách hàng khi có yêu cầu hoặc hết hạn.
- Cập nhật dách sách khách hàng, theo dõi tình trạng sử dụng dịch vụ của khách hàng.
- Nhận và trả lời cuộc gọi từ Hotline.
- Hỗ trợ kỹ thuật để giải quyết vấn đề cho khách hàng hợp lý,
Yêu Cầu Công Việc
- Tiếng Anh giao tiếp tốt ( TOEIC >600 điểm)
- Tốt nghiệp đại học trở lên
- Giọng nói dễ nghe, thuyết phục; Ngoại hình ưa nhìn.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, năng động
- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên tại vị trí tương đương
- Thành thạo các kỹ năng vi tính văn phòng
Hình thức
Quyền Lợi
- Mức lương: 12,000,000- 15,000,000
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (8:30am -5:30pm), Nghỉ trưa: 12:00pm-1:00pm, Được nghỉ chiều thứ 7, CN
- Nghỉ phép 12 ngày/năm
- Được thưởng lễ, tết và hưởng đầy đủ BHXH theo quy định của nhà nước.
Mức lương
Từ 12 đến 15 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
