Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Tư vấn và bán các gói tour inbound tại Việt Nam và outbound (Hàn Quốc và thị trường liên quan)
- Tiếp nhận và phân tích nhu cầu khách hàng, thiết kế tour theo yêu cầu (tailor-made)
- Báo giá, trao đổi lịch trình, điều kiện tour và chốt booking với khách
- Chăm sóc khách hàng FIT/VIP trước – trong – sau chuyến đi, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cao cấp
- Phối hợp với nhà cung cấp (khách sạn, sân golf, vận chuyển…) để triển khai dịch vụ
- Thực hiện upsell các dịch vụ gia tăng: khách sạn cao cấp, golf, trải nghiệm đặc biệt
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng quốc tế, đặc biệt thị trường khách Hàn Quốc
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, booking trên hệ thống CRM/OTA
- Theo dõi doanh số cá nhân và thực hiện báo cáo định kỳ
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trở lên trong vị trí tương đương. Ưu tiên kinh nghiệm trong môi trường du lịch, khách sạn cao cấp hoặc dịch vụ quốc tế
- Tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ, Kinh doanh hoặc liên quan
- Có kinh nghiệm sales tour inbound/outbound hoặc chăm sóc khách hàng FIT/VIP
- Am hiểu tour golf, nghỉ dưỡng cao cấp, MICE; kinh nghiệm với khách Hàn là lợi thế
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (bắt buộc)
- Tiếng Hàn giao tiếp khá trở lên (ưu tiên cao)
- Kỹ năng tư vấn sản phẩm, trao đổi giá và lịch trình tour
- Giao tiếp lịch sự, tinh tế với khách VIP
- Thành thạo tin học văn phòng, Google Workspace, email
- Có khả năng lắng nghe nhu cầu và upsell dịch vụ cao cấp
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương thỏa thuận trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
- Bữa ăn theo ca, gửi xe miễn phí
- Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp
- Chế độ nghỉ phép năm, Bảo hiểm theo quy định của Pháp luật
- Các chế độ khác theo quy định của công ty
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
![[KHÁCH SẠN NESTA VALLEY ĐÀ LẠT] - Nhân viên đặt phòng](/images/logo_company.png){kind=logo}
