Nhân viên Setup – Vận hành Dịch vụ Lưu Trú

Công ty cổ phần đầu tư AVA land hoạt động trong lĩnh vực đầu tư, khai thác vận hành cho thuê bất động sản bao gồm: căn hộ, văn phòng, villa, khách sạn… Cần tuyển: Nhân viên setup – vận hành dịch vụ lưu trú

Địa điểm làm việc: 29 Nguyễn Sơn Trà, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng.
Số lượng: 01

– Đăng ký cho thuê trên các kênh online (trang web chuyên bán phòng) và qua các kênh môi giới.
– Tư vấn khách hàng qua điện thoại, zalo, Facebook.
– Hướng dẫn khách hàng tham quan, làm thủ tục thuê/trả, gia hạn hợp đồng.
– Setup và đảm bảo vận hành cơ sở lưu trú (phòng ốc, trang thiết bị, vệ sinh…).
– Theo dõi chất lượng dịch vụ cung cấp: chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ và theo dõi mức độ hài lòng; Xử lý các khiếu nại của khách hàng nhanh chóng.
– Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng và giao dịch vào hệ thống quản lý.
– Báo cáo công việc trong quá trình vận hành với cấp trên.

Yêu cầu công việc
– Chuyên ngành đào tạo: du lịch/ khách sạn hoặc các lĩnh vực liên quan.
– Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự.
– Kiến thức về các hoạt động trong ngành khách sạn.
– Thành thạo tin học văn phòng, hiểu biết về các nền tảng cho thuê lưu trú (Airbnb, Booking, v.v.).
– Giao tiếp tốt, chủ động, linh hoạt, cẩn thận.
– Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh.
– Không yêu cầu giới tính.

Quyền lợi được hưởng
– Mức lương: thỏa thuận.
– Lương tháng 13 và các khoản thưởng Lễ, Tết.
– Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký hợp đồng chính thức.
– Thời gian làm việc: 8h – 17h (thứ 2 đến thứ sáu) và sáng thứ 7 từ 8h – 12h.

Hồ sơ bao gồm
– Đơn xin việc.
– CV (nêu rõ quá trình học tập và kinh nghiệm làm việc).
– Scan các bằng cấp, chứng chỉ liên quan (bổ sung bản chứng thực sau khi trúng tuyển).

Hình thức nộp hồ sơ Qua email: [email protected]
Hạn nộp hồ sơ: 20/07/2025, ưu tiên hồ sơ nộp sớm
Mọi thông tin vui lòng liên hệ:
- Điện thoại: 02362 665577 (Ms Thảo) Phòng HCNS AVA land
- Văn phòng công ty: 29 Nguyễn Sơn Trà, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng