Mô Tả Công Việc
- Gọi điện thoại cho khách hàng theo danh sách được cung cấp để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng đăng ký/mua sản phẩm, đặt lịch hẹn hoặc dùng thử dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng hiện tại: gọi điện hỏi thăm, hỗ trợ, nhắc lịch hẹn tái sử dụng dịch vụ/sản phẩm.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo, email…
- Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, marketing, CSKH định kỳ.
- Đảm bảo chỉ tiêu cuộc gọi, tỷ lệ chốt đơn và sự hài lòng của khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ: THPT Kiến thức: Kiến thức về sức khỏe, dinh dưỡng; Kiến thức về bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng – 1 năm trong lĩnh vực telesale, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có khả năng thuyết phục tốt.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, biết xử lý tình huống và làm việc nhóm.
- Thân thiện, hòa đồng với đồng nghiệp.
Hình thức
Toàn thời gian cố định
Quyền Lợi
- Lương cứng + thưởng hoa hồng
- Được đào tạo kỹ năng telesale, kiến thức sản phẩm/dịch vụ.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng nóng theo chiến dịch, sinh nhật, lễ Tết, tháng 13.
- Team Building hằng năm
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động.
Mức lương
Từ 10 đến 20 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.