Nhân viên Telesale đặt lịch hẹn

- Liên hệ và tương tác với khách hàng từ nguồn Data tiềm năng (data nóng, khách có nhu cầu cao), tư vấn chuyên nghiệp về sản phẩm, dịch vụ
- Hỗ trợ đặt lịch hen thăm khám/ tư vấn cho khách hang đến cơ sở thăm khám, chăm sóc và nhắc lịch khách hang
- Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng chính xác lên hệ thống
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để giải quyết kịp thời
- Thông báo và cập nhật kịp thời các chương trình khuyến mãi, chính sách mới về sản phẩm/ dịch vụ cho khách hang
- Cập nhật các chương trình, chính sách sản phẩm/ dịch vụ đến khách hàng
- Báo cáo kết quả công việc định kỳ theo yêu cầu của Trưởng phòng