Nhân viên Telesales

- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoạ
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm của Công ty
- Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng sản phẩm của Công ty.
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích.
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.
- Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của Công ty
- Phối hợp với trưởng bộ phận và nhân viên các phòng ban khác trong công việc để đạt mục tiêu kinh doanh của Công ty giao phó.