Nhân Viên Telesales

- Gọi điện thoại tư vấn, giới thiệu các sản phẩm mẹ & bé của công ty (tã bỉm, quần áo, đồ dùng chăm sóc bé…) đến khách hàng theo data có sẵn.
- Chủ động tìm hiểu nhu cầu, thuyết phục khách hàng đặt hàng hoặc dùng thử sản phẩm.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, phản hồi từ khách hàng (thắc mắc, khiếu nại cơ bản) và chuyển bộ phận liên quan nếu cần.
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng cuộc gọi vào hệ thống quản lý dữ liệu của công ty.
- Đảm bảo chỉ tiêu doanh số/tháng theo kế hoạch của phòng kinh doanh.
- Phối hợp với team Marketing/Kinh doanh trong các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng cho trưởng nhóm/ trưởng bộ phận.
Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 (Từ Thứ 2 đến Thứ Bảy); Nghỉ trưa từ 12h00 - 13h30.