Mô Tả Công Việc
Flexhouse VN là đơn vị chuyên cung cấp các thiết bị, phụ kiện nội thất thông minh. Do nhu cầu phát triển, Flexhouse VN cần tuyển dụng 2 nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại nhằm hỗ trợ đội ngũ dịch vụ khách hàng.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, điều tra sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ Flexhouse VN
- Cập nhật thông tin sản phẩm cho khách hàng, các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới
- Gọi điện cho khách hàng mới, giới thiệu sản phẩm dịch vụ phù hợp
- Tiếp nhận cuộc gọi khách hàng về các yêu cầu dịch vụ, thông tin sản phẩm và chuyển bộ phận liên quan
- Giải đáp các thông tin về chương trình, sản phẩm, thanh toán, giao hàng
- Hỗ trợ đội ngũ Sales tương tác, chăm sóc khách hàng tiềm năng
Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành nội thất, bất động sản
- Nữ tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Giọng nói phổ thông
- Có năng lực xử lý tình huống tốt
- Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, bán hàng online/offline
- Tuổi từ 22 trở lên.
Hình thức
Quyền Lợi
CHẾ ĐỘ LƯƠNG THƯỞNG
- Lương cơ bản: 7-10 triệu, thưởng tháng, quý theo mức độ hoàn thành công việc
- Hưởng lương tháng 13, du lịch, teambuilding…
- Được trang bị các cơ sở vật chất phục vụ công việc
- Công ty đóng đầy đủ BHYT, BHTN, BHXH theo qui định nhà nước
- Được đào tạo, huấn luyện trong môi trường làm việc chuyên nghiệp
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.