Mô Tả Công Việc
- Tiếp nhận hồ sơ khách hàng cần xác minh từ hệ thống của công ty đến điện thoại của nhân viên.
- Nhân viên thực địa tiến hành đi kiểm tra thực tế và đánh giá tính chính xác, hợp lệ, hợp pháp của hồ sơ khách hàng
- Tiến hành đặt hẹn với các khách hàng sao cho rút ngắn về thời gian, xử lý công việc nhanh nhất và đảm bảo được chất lượng thẩm định.
- Xác định từng địa điểm thực địa và sắp xếp tuyến đường hợp lý đảm bảo năng suất cao nhất.
- Lên kế hoạch/ tìm giải pháp khai thác thông tin và xử lý tình huống khi thẩm định thực địa khách hàng.
- Tham gia góp ý cải tiến bổ sung quy trình thực địa.
- Thể hiện sự thân thiện với khách hàng dựa trên kỹ năng giao tiếp, kỹ năng ứng xử khéo léo, sử dụng các câu hỏi mở với khách hàng và những người liên quan đến khách hàng/hồ sơ.
- Đối chiếu các thông tin thu thập kết hợp với kiến thức, kinh nghiệm bản thân/ tham khảo từ thực tế để phân tích, đánh giá, phản ánh hiện trạng hồ sơ khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên, sinh viên vừa tốt nghiệp các trường cao đẳng, đại học được ưu tiên tuyển dụng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực/ ngành liên quan đến tài chính/ngân hàng và thẩm định tín dụng cá nhân/ doanh nghiệp.
- Nhanh nhẹn, am hiểu đường xá tại địa bàn và khu vực lân cận.
- Kỹ năng giao tiếp, khai thác thông tin tốt và khả năng ứng xử & xử lý tình huống khéo léo
Hình thức
Quyền Lợi
- Tổng thu nhập dao động từ 7-12tr (Lương cơ bàn + thưởng tùy thuộc vào lượng hồ sơ được xử lý)
- Nhân viên sẽ được hướng dẫn cách xác minh, cũng như cách gửi báo cáo qua hệ thống (không cần phải đến tại văn phòng công ty).
- Có bảo hiểm tai nạn.
- Chi phí xăng xe sẽ được công ty thanh toán hàng tháng cùng với tiền lương và tiền thường.
- Nhân viên đươc cấp phát điện thoại di dộng, được đào tạo kĩ năng xác minh, thẩm định trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng.
- Làm việc trong môi trường quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.
Mức lương
Từ 7 đến 10 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.