Nhân Viên Thu Hồi Nợ

- Gọi điện nhắc nợ khách hàng trước hạn, hướng dẫn khách hàng cách thức thanh toán.
- Thuyết phục hoặc yêu cầu khách hàng thanh toán, trả nợ đúng hạn và tìm hiểu nguyên nhân.
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn
- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng, cập nhật vào hệ thống.
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ;
- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…);
- Báo cáo tiến độ thanh toán nợ hằng ngày của khách hàng.
- Thực hiện các giải pháp để thu hồi khoản nợ nhanh nhất.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.