Nhân Viên Thu Hồi Nợ Trực Tiếp

- Nhận danh sách khách hàng có các khoản nợ từ Ngân hàng.
- Tìm hiểu, thu thập thông tin khách hàng, thông tin khoản nợ, tình trạng và nguyên nhân quá hạn của khoản nợ.
- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ cho khách hàng.
- Liên hệ điện thoại hoặc gặp trực tiếp, làm việc với khách hàng để xác định tình trạng khách hàng, kế hoạch trả khoản nợ quá hạn.
- Đánh giá khả năng, thiện chí trả nợ của khách hàng để có biện pháp thu hồi nợ hiệu quả.
- Gửi các thông báo nợ quá hạn, các công văn và tài liệu có liên quan đến khoản nợ trong quá trình thu hồi nợ cho khách hàng.
- Nhắc nhỡ, thuyết phục & hướng dẫn khách hàng thực hiện thanh toán đúng kỳ hạn.
- Báo cáo đầy đủ, chính xác và cập nhật kết quả liên lạc với Khách hàng theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.