Mô Tả Công Việc
- Tiếp nhận order của nhân viên phục vụ. nhập vào phần mềm và gửi tới các bộ phận Bar, Bếp.
* Trả lời điện thoại của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin đặt bàn của khách hàng.
- Tiếp nhận các order Delivery và order Take away của khách hàng.
- Trả lời, giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của nhà hàng.
- Ghi nhận, giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm.
* Thanh toán
- Thực hiện việc thanh toán bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ cho khách hàng.
- Đảm bảo quầy thu ngân luôn có đầy đủ tiền lẻ.
- Thực hiện việc giảm giá cho khách hàng khi có thẻ ưu đãi.
* Vệ sinh khu vực làm việc
- Đảm bảo khu vực làm việc luôn được sắp xếp gọn gàng
- Vệ sinh quầy thu ngân và các thiết bị, máy móc trong quầy
Yêu Cầu Công Việc
- Trên 18 tuổi, ưa nhìn
- Điềm tĩnh, cẩn trọng, trung trực, có tinh thần trách nhiệm, nhạy bén, cầu tiến, nhanh nhẹn, chuyên nghiệp
- Kỹ năng: giao tiếp tốt, phân tích và giải quyết vấn đề, có kỹ năng làm việc nhóm, tổ chức sắp xếp công việc hợp lý, khoa học
- Chuyên môn: Các ngành nghề liên quan nhà hàng, khách sạn, dịch vụ ăn uống.
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm tại vị trí tương đương.
- Chịu áp lực công việc, di chuyển nếu có điều động
Hình thức
Quyền Lợi
- Ca làm việc chia làm 3 ca chính, ngoài ra có các ca part time linh hoạt
- Phụ cấp bữa ăn trong ca tại nhà hàng
- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT theo luật lao động
- Chế độ nghỉ lễ tết đầy đủ theo quy định của Nhà nước, chế độ nghỉ ca, nghỉ phép, thưởng đầy đủ theo thỏa thuận
- Tham gia hoạt động của Nhà hàng: Tiệc nhân viên, tiệc sinh nhật, du lịch nghỉ mát hàng năm....và rất nhiều hoạt động khác
- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
* Giờ làm việc ca gãy: sáng từ 9h30-14h, chiều từ 17-22h
Mức lương
Từ 5 đến 8 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.