Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Tại Showroom

Chi tiết về công việc TƯ VẤN BÁN HÀNG:

• Chăm vấn bán hàng tại Showroom và bán hàng trực tuyến: ZALO OA, FANPAGE, TỔNG ĐÀI. (Lượng khách hàng đổ về từ website HITA). Chăm vấn bán hàng có nghĩa là CHĂM SÓC VÀ TƯ VẤN BÁN HÀNG
• Sử dụng thành thạo các công cụ Word, Excel, Google Docs, phần mềm để lên báo giá/hợp đồng với Khách hàng
• Lắng nghe mong muốn của Khách hàng và tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp. Chủ động gợi ý nhiều giải pháp cho Khách hàng lựa chọn.
• Chủ động chăm sóc/lắng nghe Khách hàng để tăng khả năng chuyển đổi từ báo giá thành CHỐT ĐƠN
• Giải đáp thắc mắc và xử lý các sự cố linh hoạt, uyển chuyển để giúp Khách hàng vui vẻ và hài lòng nhất có thể.
• Chủ động tương tác nhóm để hoàn thành công việc: ĐÚNG HẸN, ĐÚNG THỎA THUẬN, ĐÚNG QUY TRÌNH.