Nhân Viên Tư Vấn / Chăm Sóc Khách Hàng

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại tư vấn, chăm sóc, hỗ trợ giúp đỡ khách hàng, bán hàng đến các khách hàng (danh sách khách hàng do công ty cung cấp)
- Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và các vấn đề khách hàng gặp phải cần được hỗ trợ
- Điền thông tin khách hàng lên hệ thống CRM.
- Phát triển, tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua khách hàng đang dùng sp của công ty
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng mua hàng và cách dùng sản phẩm của công ty
- Đồng hành cùng khách hàng, theo dõi sát sao và giúp đỡ khách hàng kịp thời trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm của công ty
- Thống kê, báo cáo tình hình khách hàng và các kết quả theo định kỳ gửi cấp trên.