Mô Tả Công Việc
- Liên hệ tư vấn khuyến khích Khách hàng chi tiêu tăng trưởng giao dịch qua thẻ, số lượng thẻ hoạt động, thẻ kích hoạt, giữ chân KH hủy thẻ, gia hạn thẻ
- Triển khai các chương trình chăm sóc chủ thẻ theo định hướng kinh doanh của Trung tâm Thẻ trong từng thời kỳ thông qua các cuộc gọi đến khách hàng
- Tư vấn khuyến KH chủ thẻ đăng ký trả góp, giao dịch tại các điểm liên kết
- Thực hiện các công việc phân công theo chỉ đạo của cấp quản lý
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh tế đối ngoại, hoặc các chuyên ngành liên quan
- Kinh nghiệm từ 1 – 2 năm ở vị trí Telesales/ Chăm sóc khách hàng
- Có kiến thức tổng quan về ngân hàng, sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, sản phẩm thẻ là lợi thế
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng và tư duy dịch vụ khách hàng tốt
- Tinh thần trách nhiệm, khả năng truyền đạt và thuyết phục tốt
- Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần học hỏi và chịu được áp lực
- Khả năng sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)
Hình thức
Quyền Lợi
- Tham gia BHXH đầy đù
- Lương 13, thưởng kinh doanh
- Khám sức khỏe định kỳ, teambuilding hàng năm
- 12 ngày nghỉ phép trong năm
- Tham gia đào tạo phát triển năng lực bản thân thường xuyên
Mức lương
Từ 8 đến 15 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.