Nhân Viên Tư Vấn Giáo Dục (Educational Consultant)

• High Customer Service mind & pro-active sales/cross sales & follow-up to convert from potential lead source

• Counselling of prospective students and their families regarding study opportunities.

• Provision of information on institutions to students either face to face or over the telephone.

• Following up students' applications and keeping students posted/ informed on offers/ rejections by the institutions.

• Provide good after sales service to have referral source

• Active participating in team meeting & training

• Other duties as assigned by the Line Manager

• Chăm sóc khách hàng, chủ động sales/sales chéo và theo dõi thường xuyên để chuyển đổi các nguồn khách hàng tiềm năng

• Tư vấn phù hợp với từng khách hàng về cơ hội học tập và làm việc tại Mỹ

• Cung cấp thông tin cần thiết về các trường học hay các tổ chức cho khách hàng trực tiếp hoặc online

• Theo dõi hồ sơ khách hàng, thông báo khi có offer/từ chối của các trường hay tổ chức

• Cung cấp dịch vụ hậu chăm sóc khách hàng

• Thường xuyên tham gia team meeting & training

• Các công việc khác sẽ được giao bởi Manager