Nhân viên Tư vấn hợp đồng

- Tiếp nhận, nghiên cứu hồ sơ khách hàng
- Thực hiện làm việc, gọi điện tư vấn hướng dẫn cho khách hàng để và xác minh thông tin, đánh giá khả năng xử lý hợp đồng vi phạm và hỗ trợ cho khách hàng.
- Thu thập các thông tin khác/các tài liệu cần thiết để làm việc với khách hàng nhằm hướng dẫn hỗ trợ cho khách hàng
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách và các quy định của Công ty; Ngân hàng; Công ty tài chính, theo quy định của Pháp luật.
- Giải thích, hỗ trợ đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến hợp đồng khoản vay, số tiền trễ hạn… Nhắc khách hàng ngày cần phải tất toán khoản vay và làm báo cáo kết quả làm việc hàng ngày, hàng tháng, hàng quý, hằng năm gửi các cấp quản lý theo quy định.
- Phối hợp với nhân viên pháp lý, địa bàn văn phòng để hỗ trợ khách hàng thực hiện thanh toán khoản vay ngay cho Ngân hàng; Công ty tài chính.
- Thực hiện các công việc khác do quản lý phân công.