Mô Tả Công Việc
Tiếp đón và khai thác thông tin khách hàng
Giới thiệu, tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các liệu trình điều trị da, phun xăm
Hướng dẫn khách hàng đăng ký dịch vụ
Hoàn tất thủ tục hồ sơ cho khách hàng
Chăm sóc tái khám khách hàng sau điều trị
Giải quyết thắc mắc khách hàng sau khi điều trị
Tìm kiếm và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng khi có nhu cầu
Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty
Hướng dẫn về quá trình chăm sóc, phục hồi sau điều trị, hẹn lịch điều trị tiếp theo và thủ tục thanh toán.
Báo cáo sự cố phát sinh (nếu có) cho Trưởng chi nhánh
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tư vấn viên ở spa hoặc thẩm mỹ viện
- Có đầy đủ kỹ năng: lắng nghe, thuyết phục, khả năng giao tiếp tốt, chốt khách, làm việc theo nhóm
- Nhiệt tình, thân thiện, hòa đồng, nhanh nhẹn và có trách nhiệm với công việc.
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn.
- Đảm bảo tính bảo mật tất cả thông tin về khách hàng của công ty
Thời gian làm việc: Xoay ca: Ca 1: 8h-18h, Ca 2: 11h-20h
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương tháng 13 + Thưởng theo hiệu quả công việc cuối năm.
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc
-Môi trường làm việc vui vẻ, thân thiện
Mức lương
Từ 13 đến 25 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.